Frente às mudanças e incertezas dos tempos atuais, um bom profissional precisa ser capaz de desenvolver uma combinação de atributos e competências que abranjam as áreas técnica (operacional), humana (desenvolvimento pessoal e inter-pessoal) e conceitual (filosófica).
A proposta deste curso é promover o equilíbrio desses atributos formando profissionais hábeis e eficientes na área da saúde, utilizando as ferramentas da comunicação.
Desenvolver habilidades de comunicação, capacidade de transmitir e obter informações de forma clara, objetiva e precisa; melhorar a habilidade de partilhar idéias, dialogar, analisar situações, conduzir e participar de reuniões. Adquirir auto-conhecimento, conhecimento do outro, técnicas de comunicação, feedback, além de co-responsabilidade em equipe, discussão dos ruídos presentes da comunicação e formas de superação.
São aspectos essenciais do programa: executar de forma mais eficiente e mais rápida o que se planejou fazer, aumentar a produtividade pessoal, agilizar ações e melhorar processos de planejamento, organização, execução e controle, através da adequada comunicação é o que se pretende ao final dos trabalhos.
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Público Alvo
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Este curso destina-se aos profissionais da área da saúde, do setor público e privado, administradores hospitalares e indústria farmacêutica.
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Objetivos e principais benefícios
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Este curso é composto de aulas expositivas e práticas, onde a participação dos alunos é fundamental, pois os conceitos serão extraídos das atividades vivenciais. Os módulos são complementados por exercícios práticos e análise de casos e discussão de filmes, que possibilitam a aplicação imediata dos conceitos. Opcionalmente, será oferecido um acompanhamento individual para aqueles que quiserem aprofundar e discutir melhor com o docente, seus pontos fortes e seus pontos de melhoria no que tange a comunicação.
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Professora
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Dra. Vera Bonato
- Doutora em Administração Hospitalar (FSP-USP)
- Mestre em Psicologia Social (PUC-SP)
- Especialista em Qualidade pela FGV e Coach Empresarial
- Professora do Curso de Especialização em Administração Hospitalar da Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo, Faculdade São Camilo e FAAP.
- Psicóloga Clínica e Institucional
- Supervisora Didata em Psicodrama pela ABPS
- Gestora do Sistema Integrado da Qualidade - InCor -HCFMUSP
- Consultora na Área da Saúde
- Autora de artigos em revistas especializadas
- Autora de livros: Gestão Hospitalar- Administrando o Hospital Moderno, cap. 2 e 3 - São Paulo,2006 e Gestão em Saúde:Programas de Qualidade em Hospitais - São Paulo,2007.
- Professora Convidada da Faculdade de Medicina do ABC.
- Professora Convidada da FAAP e Faculdade São Camilo
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Programação
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Comunicação: Elo nas Relações
- As organizações de saúde como sistemas complexos: lidando com interesses, conflitos e poder, tendo a comunicação como ferramenta.
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Comunicação e Criatividade
- Formas de comunicação e seus aspectos implícitos e explícitos
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Comunicação e Subjetividades
- Alimentando a criatividade e expandindo as formas de comunicação: do aquecimento a seu desenvolvimento
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Obstáculos na Comunicação
- Eficácia da equipe e dinâmica de grupo: a comunicação como elemento alavancador ou como obstáculos
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Comunicação e trabalho em Equipe
- A criando vantagem competitiva para a instituição: lidando com conflitos e oferecendo feed-back
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Coordenação
Prof. Dr. Washington F. Mathias
Dra. Lucia Catarina Pecora
Informações Adicionais
Incluso: Material didático, coffee-break e certificado.
Local
Unidades Educacionais da FIA
São Paulo - SP
Cursos na empresa e individuais
Consulte-nos!
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Inscrições e Informações
PROFUTURO – Programa de Estudos do Futuro
www.fia.com.br/profuturo
profuturo@fia.com.br
Fone: (11)3818-4021
IMPORTANTE:
O participante deve entrar em contato com a Secretaria do Profuturo para confirmar realização e local do treinamento.
Ficha de Inscrição
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