Atendimento em unidades hospitalares e consultório
A proposta deste workshop é o desenvolvimento de um conceito diferenciado para o atendimento a pacientes com dores crônicas provenientes de doenças reumáticas, ortopédicas, neurológicas e doenças ocupacionais entre outras, que compõem o quadro das patologias limitantes dos movimentos pela dor ou deformidade e que interferem na produtividade e qualidade de vida.
 
TURMA 03
Data: à definir
Horário: 14h às 17h
Duração: 3 (três) hora-aula.
 

Público Alvo

 Este workshop destina-se aos profissionais da área da saúde, do setor público e privado, administradores hospitalares e indústria farmacêutica.
 

Objetivos e principais benefícios

 Há uma crescente preocupação com o uso apropriado de recursos de informações, de pessoas e tecnológicos para a obtenção de um melhor resultado profissional, por isso a visão de gestão em saúde possibilita aos profissionais um melhor gerenciamento da unidade de atendimento e das relações com o paciente.

Este curso tem seu foco em:
  1. Propiciar a visão de atendimento diferencial ao paciente com dor crônica.
  2. Desenvolver conceitos de acolhimento emocional e relação interpessoal.
  3. Discutir aspectos de Gestão de Pessoas na área de saúde no atendimento a dor.
 

Professor

Ana Maria Canzonieri

  • Enfermeira pela USP.
  • Psicóloga pela Universidade de Guarulhos.
  • Mestre em Psicologia, Saúde e Qualidade de Vida, pela American World University.
  • MBA -FIA- Gestão em RH.
  • Mestre em Ciências e doutoranda na UNIFESP.
  • Professora Universitária nos cursos de Enfermagem e Psicologia e em pós-graduação de Psicopedagogia.
  • Consultora em Gestão de Pessoas e Gestão em Saúde.
 

Programação
  1. Reconhecimento do paciente
    Como se apresenta o paciente com dor crônica em suas relações interpessoais e qualidade de vida
    • A dor física e emocional
    • A necessidade da escuta
    • Emoção
    • Atendimento X Acolhimento
  2. Reconhecimento do papel de cuidador
    O papel de cuidador no estabelecimento das relações com o paciente com dor crônica e o desenvolvimento do conceito de equipe multidisciplinar.
    • Qualidade nas operações de assistência a saúde.
      • - Papel do cuidador
      • - Atendimento X Acolhimento
  3. Gestão de Pessoas
    • Colaboradores, profissionais e pacientes - equipe multidisciplinar.
    • Estratégias competitivas
 
Coordenação
Prof. Dr. Washington F. Mathias
Dra. Lucia Catarina Pecora

Informações Adicionais
Incluso: Material didático, coffee-break e certificado.

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Rua José Alves da Cunha Lima, 172 – Butantã
São Paulo – SP
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IMPORTANTE:
O participante deve entrar em contato com a Secretaria do Profuturo para confirmar realização e local do treinamento.