Nosso dia a dia é cheio de negociações com pessoas difíceis. Como lidar com pessoas que se recusam a cooperar? O objetivo deste curso é ensinar a lidar mais efetivamente com essas situações e revertê-las ao seu favor.

Objetivos

Frente a um mercado supercompetitivo e um ambiente onde as mudanças acontecem com maior velocidade a cada dia, no qual incertezas são características intrínsecas deste panorama, a competência em negociar e implementar mudanças nas organizações é fator decisivo para o seu sucesso ou fracasso.

No processo de implementação da mudança há uma série de negociações que vão definindo o rumo do que tinha sido previamente planejado. Dessa forma, se a organização não possui funcionários com competência em negociação, a mudança pode demorar a ocorrer e não sair conforme o planejado.

A experiência mostra que há estratégias e táticas variadas de ação nas negociações que podem ser aplicadas em função de diferentes contextos. Este curso propõe-se a analisar estas questões desde a preparação até a resolução de situações em que ocorram impasses ou a necessidade de abandonar o processo.
Turma 05
Data Horário Duração

09/junho/2011

9h às 18h

 8 horas/aula
Turma 06
Data Horário Duração

25/outubro/2011

9h às 18h

 8 horas/aula
Programação Público Alvo

  • Lidando com pessoas difíceis
  • Separando as pessoas do problema
  • Aprendendo a se controlar
  • Reconheça o seu BATNA
  • Lidando com o problema
  • Desarme o outro lado
  • Construa relacionamento
  • Usando a Emoção na Negociação
  • Como transformar emoções negativas em emoções positivas
  • Mantendo conversas difíceis
  • Como manter conversas complexas sem que as emoções atrapalhem
Executivos em geral, gerentes e diretores de empresas que enfrentam a pressão diária de gerenciamento de relacionamentos e negociações.
Professor
Gilberto Sarfati

Economista, mestre (The Hebrew University of Jerusalem- Israel) em Relações Internacionais com especialização em diplomacia e doutor (Departamento de Ciências Políticas da FFLCH/USP) em Relações Internacionais com especialização em negociação. Leciona nos cursos de Relações Internacionais da ESPM, FAAP e Faculdades Integradas Rio Branco. É autor do livro “Teorias de Relações Internacionais” publicado pela Editora Saraiva em 2005 e Manual de Diplomacia Corporativa: As Relações Internacionais da Empresa publicado pela Editora Atlas em 2007. Já atuou como VP do Webster Bank no Brasil, Country Manager da Segurlink e Diretor de Novos Negócios da Nexxy Capital. Atualmente é associado a Rubens Barbosa & Associados, consultoria especializada em negócios internacionais e Consultor Sr. da Resolve! Global Marketing!
 

Coordenação
Prof. Dr. Paulo Feldmann
Dra. Lucia Catarina Pecora

Informações Adicionais
Incluso: Material didático, coffee-break e certificado.

Local
Unidades Educacionais da FIA
São Paulo/SP

Cursos na empresa e individuais
Consulte-nos!

Inscrições e Informações
PROFUTURO – Programa de Estudos do Futuro
www.fia.com.br/profuturo
profuturo@fia.com.br
Fone: (11)3818-4021

IMPORTANTE:
O participante deve entrar em contato com a Secretaria do Profuturo para confirmar realização e local do treinamento.

FICHA DE INSCRIÇÃO TURMA 05

FICHA DE INSCRIÇÃO TURMA 06