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A aula será ministrada pelo professor: Eugênio de Carvalho, Administrador de Empresas, com extensão universitária em Organização e Métodos, Chief Information Officer (CIO) e Engenharia da Qualidade, é consultor com mais de 30 anos de experiência. É sócio da Portus Consultoria, foi gerente de consultoria em informática e sistemas de informação na Price Waterhouse e Coopers & Lybrand durante 18 anos. Programação: 1. Conceitos de Vendas Consultivas: analisa os diferenciais para Venda Consultiva de Serviços, a visão macro do processo para a venda consultiva de serviços e as suas etapas. 2. Planejar Vendas: são apresentados os processos: Definir Segmentos Estratégicos; Definir Clientes (Potenciais, Alvo e Prioritários); Definir Orçamento e Rentabilidade; e Definir o Plano de Vendas por Cliente. 3. Prospectar: analisa primeiramente os processos que estabelecem as regras e diretrizes para atendimento de oportunidades de vendas em clientes potenciais e em clientes-alvo; em seguida, o módulo analisa o tratamento e identificação de oportunidades através do Plano de Oportunidades. 4. Vender: analisa os processos para elaboração da proposta de serviços que atenda às necessidades do cliente; definição do que deve ser negociado; análise dos motivos para a rejeição das propostas e a implementação de ações para reduzir as perdas de vendas; condução do processo de fechamento e assinatura do contrato e início da implementação da solução para o cliente.”
Coordenação: Cursos
na empresa e individuais:
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