Automação de Processos Administrativos

Metodologias para Levantamento e Análise de Processos e Responsabilidades

Racionalização, Modernização e Automação de Processos Administrativos

Tecnologia e Mudança Organizacional

Adequação da Estrutura Organizacional

Informática como Processo de Mudança

Reengenharia e Melhoria Contínua de Processos

Informática na Organização

Qualidade na Gestão de Processos e Serviços

Terceirização

Implantação de Metodologia de Trabalho em Grupo baseada em Tecnologia de Informação